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よくある質問（FAQ）
Photo Pullerでよくある質問や、困ったときの対処方法をまとめています。
目的の項目を選択してご確認ください。
目次
Twitch
コレクション
- Q. 写真が表示されません
- Q. ダッシュボードにコレクションが表示されません
- Q. 写真が見つかりません
- Q. 自動割り当てとは何ですか？
- Q. コレクションを削除したら写真も削除されますか？
- Q. Photo Pullerを終了するとエンドロールは消えますか？
OBS
その他
Twitchに接続できません
A.以下をご確認ください。
- 「Twitchで連携」をクリックしたか
- Twitchへログインしているか
- インターネットへ接続されているか
Q. チャンネルポイントで抽選されません
A.以下をご確認ください。
- Twitchと連携されているか
- チャネルポイント名が一致しているか
- コレクションが抽選対象になっているか
Q. 写真が表示されません
A.以下をご確認ください。
- 「再読み込み」を実行したか
- 対応している画像形式か
- コレクションへ追加されているか
- ファイルを移動または削除していないか
Q. ダッシュボードにコレクションが表示されません
A.以下をご確認ください。
- コレクション設定の「ダッシュボードへ表示」が有効になっているか
- コレクションが削除・アーカイブされていないか
Q. 写真が見つかりません
A.以下をご確認ください。
- 検索条件を確認する
- レアリティフィルターを確認する
- 「再読み込み」を実行したか
- ファイルを移動または削除していないか
Q. 自動割り当てとは何ですか？
A. 写真のレアリティとWeightをまとめて自動設定する機能です。
対象となるのは、レアリティがCommon、Weightが100の写真です。
実行すると、対象の写真にレアリティとWeightがランダムに設定されます。
すでにレアリティやWeightを変更している写真は対象外となるため、設定が上書きされることはありません。
Q. コレクションを削除したら写真も削除されますか？
A. 写真ファイルは削除されません。
コレクションに登録されている情報（写真の設定・収集状況・抽選履歴など）は削除されます。
Q. Photo Pullerを終了するとエンドロールは消えますか？
A. はい。エンドロールはPhoto Puller起動中の抽選履歴のみを対象としています。
Q. OBSに表示されません
A.以下をご確認ください。
- ブラウザソースのURLが正しいか
- Photo Pullerが起動しているか
- ブラウザソースが表示状態になっているか
- ブラウザソースの「キャッシュを更新」を実行したか
💡 ポイント
表示が更新されない場合は、OBSのブラウザソースを右クリックし、「キャッシュを更新」をお試しください。
Q. エンドロールに最新の内容が表示されません
A.新しく抽選を行った場合は、「エンドロール生成」を実行してから再生してください。
Q. Viewerを削除したいです
A.Viewer一覧から削除できます。
削除すると、そのViewerの収集状況や履歴もあわせて削除されます。
Q. PCを買い替えた場合、データは引き継げますか？
A.引き継ぐことができます。
旧PCの以下のフォルダを、新しいPCの同じ場所へコピーしてください。
%AppData%\photo-puller
その後、Photo Pullerを起動すると、設定・コレクション・Viewer情報・履歴などを引き継いだ状態で利用できます。
💡 ポイント
AppDataフォルダは通常非表示になっています。
表示されない場合は、エクスプローラーの「表示」→「隠しファイル」を有効にしてください。
⚠ 注意
コピーする前に、Photo Pullerは終了してください。
Q. データのバックアップはできますか？
A.できます。
以下のフォルダをコピーすることで、設定やコレクション、Viewer情報、履歴などのデータをバックアップできます。
%AppData%\photo-puller
万が一PCが故障した場合も、このフォルダを同じ場所へ戻すことで復元できます。
定期的なバックアップをおすすめします。
⚠ 注意
コピーする前に、Photo Pullerは終了してください。
Q. アプリは起動するけどテスト抽選やチャネポ抽選が反応しない
A. まずPCを再起動してみてください。
古いPhoto PullerのプロセスやWindowsの一時的な状態が原因で、抽選処理が正常に動作しない場合があります。